Como Podemos Ajudar?

Dúvidas Frequentes:

COMO VOU RECEBER O EBOOK? +

Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail do Hotmart, com as instruções para acessar o ebook.

NÃO RECEBI O EMAIL DO HOTMART, COM MEU LOGIN E SENHA +
  1. Antes de tudo, verifique se o email do Hotmart pode não ter ido para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

     

  2. Você pode ter digitado seu email da forma incorreta no momento da compra. Neste caso, entre em contato conosco, para que possamos solicitar o reenvio de seu login e senha ao seu email correto: [email protected]

     

  3. Verifique se você pode ter realizado a compra informando outro email.
NÃO CONSIGO BAIXAR O EBOOK +

Se você está tendo problemas para baixar o ebook, verifique o seguinte:

  • Você possui Abobe Reader instalado em seu computador? Caso não possua, clique aqui para instalar. O ebook é um arquivo em PDF, e precisa deste programa para que você consiga visualizá-lo.
  • IMPORTANTE: após instalado o Adobe Reader, reinicie seu computador, entre em sua conta do Hotmart novamente com seu login e senha, acesse sua compra, e realize um novo download.
  • Caso ainda esteja encontrando algum problema para a visualização do ebook, entre em contato com [email protected]
QUANDO TENTO ABRIR O EBOOK, APARECE UMA MENSAGEM DIZENDO QUE É UM ARQUIVO INVÁLIDO +
Há muitos fatores que podem impedir que um PDF seja aberto no Adobe Reader ou no Acrobat, incluindo:
  • A instalação ou a atualização do Reader ou Acrobat está danificada em seu computador/tablet.
  • O Reader ou o Acrobat está desatualizado.
A Adobe disponibiliza atualizações de segurança regulares do Reader e Acrobat.

A correção da última atualização com frequência corrige os conflitos com seu sistema.

Para testar se o problema é a desatualização, abra seu Reader ou Acrobat.
  • Escolha Ajuda > Verificar atualizações.
  • Se a caixa de diálogo Updater for exibida, clique em Sim. A atualização será instalada automaticamente.
  • Reinicie o computador e tente abrir o ebook novamente.
Uma outra opção é desinstalar o Adobe Reader que você possui e instalar a última versão, através do link abaixo:

ESTOU TENTANDO BAIXAR O EBOOK PELO CELULAR E NÃO CONSIGO +

O ebook pode ser perfeitamente visualizado em celulares e smartphones, sejam eles Iphones ou Androids.

Para isso, é preciso ter algum aplicativo que abra arquivos em PDF instalado em seu celular.

É importante que esse aplicativo esteja atualizado.

Caso já tenha o aplicativo instalado e atualizado, o problema pode ser com seu aparelho, que não suporta o tamanho do arquivo.

Neste caso, indicamos que tente abrir o arquivo através de um computador, ou que entre em contato com o Suporte Técnico:

[email protected]

ONDE ESTÃO MEUS BÔNUS? +

Os links para todos os seus bônus estão dentro do ebook, nas últimas páginas, juntamente com as senhas de acesso dos mesmos.

A senha fornecida pelo Hotmart não é a senha que que você deve utilizar, e sim as que estão no próprio ebook,

ESTE EBOOK É DE RECEITAS? +

Não, este ebook não é um livro de receitas.

O ebook "Como Fazer Doces Para Vender" ensina a parte prática de como montar um negócio na venda de doces, desde o planejamento, passando por cada etapa, como divulgar, como calcular os preços e custos e muito mais.
Note que ele não é um livro de receitas, conforme informado no site www.comofazerdocesparavender.com, pois o foco é fazer você ter sucesso com seu negócio, independente do doce que você escolha vender!
Porém, lá dentro do ebook você encontrará sugestões de cursos específicos excelentes dos doces mais vendidos.
QUAL A FORMA DE PAGAMENTO MAIS RÁPIDA? +

O método de pagamento mais rápido é através de cartão de crédito ou Pay Pal. Pagamentos feitos através de boletos podem levar até 3 dias úteis para serem processados.

POSSO PAGAR ATRAVÉS DE BOLETO? +

Sim, claro! Pagamentos feitos com boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para serem aprovados.
Portanto, caso você prefira um método mais rápido, realize o pagamento com cartão de crédito, que geralmente processa os pagamentos imediatamente.

VOU RECEBER O EBOOK PELO CORREIO? +

Não, você receberá um arquivo digital em PDF, e não enviaremos nenhum material pelo correio.

Você  poderá acessar de qualquer computador, tablet ou celular, ou poderá ainda imprimí-lo!

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO? +

Você pode pagar com cartão de crédito ou PayPal em até 6 vezes ou à vista no boleto bancário, em um sistema 100% seguro.

FIZ O PAGAMENTO, E AINDA NÃO RECEBI O EBOOK +

Pagamentos feitos em boleto bancário podem levar até 72 horas para serem confirmados.

Pagamentos em cartão de crédito, geralmente são confirmados em poucos minutos, podendo levar até 48 horas.

Caso demore mais do que isso para confirmar, entre em contato.

O ACESSO AO EBOOK EXPIRA? +

Não, o acesso ao ebook será seu por tempo ilimitado.

COMO TER CERTEZA DE QUE VOU RECEBER O EBOOK? +

Você faz o pagamento em um ambiente criptografado e 100% SEGURO, através de uma plataforma chamada Hotmart.
Assim que o pagamento é confirmado, você recebe um email com seus dados de acesso ao ebook. Tudo seguro e com sua privacidade protegida.

NÃO MORO NO BRASIL, POSSO COMPRAR? +

Claro! Este ebook está disponível para pagamento através de cartão de crédito internacional ou Pay Pal. Fique à vontade para escolher o país em que estiver no momento de seu checkout.

MINHA DÚVIDA NÃO ESTÁ LISTADA AQUI +

Caso sua dúvida não esteja listada acima, basta nos enviar um email: [email protected]Responderemos o mais breve possível.